服務(wù)內(nèi)容

可根據(jù)老人（無(wú)年齡限制）所在城市內(nèi)當(dāng)前位置及到達(dá)位置，通過(guò)地圖軟件協(xié)助老人查詢出行路線方案。

服務(wù)流程

 客戶通過(guò)富德管家服務(wù)熱線或添加增值服務(wù)平臺(tái)顯示的服務(wù)商健康養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)微信提出需求；

 富德管家向客戶搜集上車(chē)地址、目的地地址、聯(lián)系電話、出行方式（公交、地鐵、打車(chē)等必要信息）；

 富德管家向客戶告知查詢路線方案；服務(wù)完成。

服務(wù)時(shí)間

富德管家服務(wù)時(shí)間為每日9:00-20:00，在搜集客戶必要信息后的30分鐘內(nèi)反饋路線方案，查詢結(jié)果以第三方平臺(tái)提示路線方案為準(zhǔn)。

計(jì)次規(guī)則

為客戶啟動(dòng)預(yù)約則計(jì)次，計(jì)次后不支持無(wú)責(zé)變更或取消需求，除非客戶要求終止當(dāng)次服務(wù)，則可為其終止且視為服務(wù)已完成。

服務(wù)須知

本服務(wù)依據(jù)第三方平臺(tái)的產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)則為準(zhǔn)提供相應(yīng)協(xié)訂服務(wù)，因第三方服務(wù)范圍可能存在無(wú)法涵蓋客戶需求的情況，因此本服務(wù)不承諾幫查結(jié)果。